起批金额是多少？
总货款3００元起，8款产品以上即可混批（即每款可以订一件）.
批发价能再低点吗 ？
如果您的定单达到一定的量，即无限时间积累够5000元货款的话就可以成为贵宾VIP会员，积累够1.5万元即可成为皇冠VIP，积累够3.5万元即可成为超级VIP,届时将享有更多优惠。
付款后要多长时间发货?
一般来说,在收到货款后24-48小时内发货,单太多的时期或者其它特殊情况,会相应延迟一点.
配货时出现缺货如何处理？
每天的发货量直线提升，难以避免缺货商品未能及时在网上更新，造成顾客在网上下定单出现缺货的现象。为了节省人力资源、提高发货速度，如果在配货时出现缺货现象。我公司会退回现金，我公司将将通过支付宝即时付款或者银行转帐的方式款退回.当然,你也可以留作下次交易的余款.
爱与家有质量可以退货吗 ？
在发货前，都经过严格的检查，有问题的商品一律不能发货。但由爱与家发货量之大，难免有疏忽的地方。如果顾客收到有问题的商品（不是人为或第三方造成的），您可以通过快递或货运的方式将其退回我公司，我公司为您报销汽运费用。(质量问题的需要在收到货后一个星期内向我们反映，过期不受理）
可以用支付宝货到付款吗？
（1）如果你是普通批发会员，对我们还不是很放心，300元以上的单第一、二次订货可以选择“货到付款”，也就是用支付宝中的委托交易功能，可以实现货到付款,但需收取货款1.5%作为服务费(因为支付宝收取)
（2）第三次起订货的客户，建议使用支付宝的即时到帐功能,此项在5000元范围内不收取手续费.
一般选择什么运货方式
物流托运和快递.物流较为便宜,如果你订的货物较多,一般用物流托运,物流的缺点是要自提货,到达时间约为五天左右,一箱货物的运费15-25元不等(视距离而定).快递一般三四天到达,费用较高,但可以送货上门.
爱与家的优势在哪里？
（1） 产品更新速度快，平均每个月上架二批新产品。
（2） 40%的产品属于厂家代理，所有的货属于大批量从厂家进货，在价格上占有优势。
（3） 产品种类众多，目前有近2000多种产品，并且不断增加中
爱与家的工作时间？
星期一至星期六上班，时间为早上9点至下午5点半，星期日和法定节假日休息。
中午12:00-1:40分为休息时间 星期六下班时间为下午4:00
配货中心为什么设在义乌？
义乌市是全国最大的小商品市场，我们的供货厂家大多数集中在那里，而且义乌具有信息多，价格低，产品多的优势，可以降低产品成本。另外，义乌的物流市场也很发达，汽运成本不高。
爱与家的产品可零售吗？
对不起，我们的产品一律是批发的
1、相关说明
一. 客户在网站选订货品后，一个星期内汇款到我单位（否则取消），我司收到款后两天内发货，我单位代办邮寄或托运，并根据进货量和各地实际情况采用快递、汽车快运、火车货运等方式发货到全国各地。
二、我们在广州市有办事处，发货点在义乌市，为节省运费开支及加快运输速度，义乌汽车快运可通达的城市一般使用快速汽车快运的方式发货，你见到货物时将运费交给托运公司即可。
三 产品若有质量问题，自收到货后一个星期内包换（人为损坏除外）。部分高档商品及其它一些合格证上有明确规定保修期限的商品，按保修卡上的规定保修半年或一年。
四. 所附产品图片仅供参考，商品因更新或提高品质，部分配置、颜色、款式等如有变动，恕不另行通知，订货均以实物为准。
五、所有价格以当日结算价格为准，商品价格根据原材料上涨下浮，不另行通知。所有客户都从网站下单。
六. 我单位上班时间为9:00--17:30，星期日和节假日休息。（中午12：00-1：40分为休息时间）
七、货款支付方式:银行汇款或支付宝付款。详情请点击:支付方式
2、购物流程
一、客户在我公司网站注册成会员。注意注册的资料(姓名、地址、电话等信息)请详细添写，以便我公司为您发货时能准确无误的收到货物。
二、用会员名登录后。浏览我公司的商品时候下面有"按捺，点击后即可进入购物车。里面的数量按你要订的货的数量更新即可。
三、选完货物后，点收银台。请将的您的收货人姓名、地址、电话详细添写。货运方式选好。最后确认。此时订单完成才能被网站收录。
四、支付货款。点首页上的支付方式，即能看到银行帐户(请选择您比较方便的方式付款)
五、汇款后请打电话:或用QQ联系客服。通知我公司款已经汇出。
六、我司绝大多数都有现货，如果您订购的某一种没有现货，我们会根据你的要求把余款退回去给你。
七、收到货款后，我公司会即时按您的要求把货配好，按您选择的发货方式两天内将货物发出。
八、客户收到货后。至此交易完成。(如汇款7日内没有收到货，请联系我公司以免发生意外)
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批发指南 
